Contratti di servizio
BOZZA – Manuale in fase di verifica
Contratti di servizio
Classificazione
Modulo standard vtenext esteso.
Aggiunte
- nuova tipologia Supporto a Consuntivo;
- campo Tariffa;
- comandi Crea Ticket e Crea Lavoro;
- aggiornamenti automatici del Ticket collegato e dei consumi del contratto.
Supporto a Consuntivo
Usare questa tipologia quando le attività devono essere fatturate secondo le ore/lavorazioni registrate.
Tariffa è obbligatoria per Supporto a Consuntivo. Se manca, il salvataggio è bloccato con: “Attenzione compilare il campo Tariffa”.
Creazione assistenza
- Aprire il Contratto di servizio.
- Premere Crea Ticket o Crea Lavoro.
- Compilare titolo e descrizione.
- Confermare.
Il Ticket viene collegato al contratto e al cliente del contratto.
Aggiornamenti sul Ticket
| Tipo contratto | Stato Fatturazione Ticket | Tariffa Ticket |
|---|---|---|
| Supporto a Consuntivo | Da Fatturare | copiata dal contratto |
| Altra tipologia | Servizio a Contratto | impostata a zero |
Se il collegamento al contratto cambia, il Ticket viene riallineato alla nuova tipologia. Il contratto ricalcola inoltre i valori standard di utilizzo e residuo in base ai Ticket collegati.
Controlli
Titolo o descrizione mancanti nella creazione rapida: “Per Favore Compilare i Campi Titolo e Descrizione”.
📸 SCREENSHOT DA INSERIRE — Contratto Supporto a Consuntivo
Pagina da aprire: Contratto di servizio in modifica e dettaglio
Contenuto da mostrare: tipo, Tariffa, comandi e Ticket correlati
Evidenziare: effetto sullo Stato Fatturazione
Dati da usare: contratto dimostrativo
Scopo: distinguere attività comprese e attività fatturabili
Riferimento documentazione: branch
21.10.2, commita9156f4054548bc1db1c531077abb8695028ddcc.