Controlli dopo migrazione o aggiornamento

Dopo una migrazione dalla 20.04 o un aggiornamento dalla 24.08 alla 26.04, non considerare il lavoro concluso finché non sono stati verificati configurazione, utenti e sincronizzazione.

Controlli sul modulo

Verificare che:

• Exchange Connector compaia correttamente nel Module Manager;
• la versione installata sia quella prevista;
• il tipo di Exchange sia corretto;
• le funzioni da sincronizzare siano quelle previste;
• la licenza risulti valida;
• non siano presenti errori bloccanti nella pagina Exchange Connector.

Dopo una migrazione dalla 20.04, la presenza del modulo nel Module Manager è un controllo particolarmente importante perché conferma che la registrazione della nuova struttura è avvenuta.

Controlli sugli utenti

Per ogni utente Exchange verificare:

• stato di collegamento;
• account corretto;
• cartelle corrette;
• eventuali impostazioni Resource o Impersonation;
• assenza di errori di autenticazione.

Per Microsoft 365, se il collegamento non è più valido, ripetere Connect.

Controlli sulla mappatura

Aprire Exchange Field Mapping e verificare soprattutto le mappature di:

• Contatti;
• Aziende.

Se erano presenti personalizzazioni nella 20.04, confrontarle prima di modificare o salvare la nuova mappatura.

Test consigliato

Utilizzare record di prova riconoscibili e verificare almeno:

1. creazione da vtenext verso Exchange;
2. modifica da Exchange verso vtenext;
3. evento ricorrente, se utilizzato;
4. Contatto con e-mail e telefono;
5. Task con stato e scadenza;
6. Azienda, se la relativa sincronizzazione è attiva.

Quando il passaggio può considerarsi concluso

Il passaggio può considerarsi completato quando:

• il modulo è registrato e aggiornabile normalmente;
• tutti gli utenti previsti risultano collegati;
• i test nei due sensi sono corretti;
• non vengono creati duplicati nei test;
• la mappatura è quella desiderata;
• non sono presenti errori persistenti nella configurazione del connettore.