NextCar
Questo manuale spiega come utilizzare NextCar, un sistema cloud che elimina completamente la carta dalle carrozzerie sostituendo schede manuali, trascrizioni su Excel e controlli approssimativi con una soluzione digitale automatica. Il manuale guida passo-passo dalla configurazione iniziale all'uso quotidiano di tutte le funzionalità.
- Introduzione e Panoramica
- Configurazione Iniziale del Sistema
- Setup Aziendale a Cura di SoftCodex
- Creazione Utenti, Ruoli e Veicoli di Cortesia
- Configurazioni a Vostro Carico (Leads, Contatti, Aziende, Servizi, Assicurazioni)
- Configurazione Collaboratori
- Gestione Ordini di Lavoro
- Creazione di un Nuovo Ordine di Lavoro
- Gestione Intelligente delle Auto di Cortesia
- Ripartizione Ore e Gestione Servizi
- Gestione Servizi e Riepilogo Ore
- Gestione Stati e Workflow
- Sistema di Timbratura
- Funzionamento del Sistema di Timbratura
- Tipologie di Timbratura Disponibili
- Timbrature su Lavorazioni
- La Lavagna Interattiva
- Accesso alla Lavagna Interattiva
- Interfaccia Lavagna
- Sistema di Codifica Visiva delle Card
- Personalizzazione Colori e Configurazioni
- Timbrature e Lavori in corso
- Altre Attività in Corso
- Report e Analisi
- Il modulo Report
- Lista Ordini Aperti - Gestione Auto di Cortesia
- Lista Lavorazioni Giornaliere per Collaboratore - Report Collaboratori
- Lista Timbrature Giornaliere per collaboratore - Report Collaboratori
- Comunicazione con i Clienti
- Integrazione della Posta Elettronica nel CRM
- Messaggistica Automatica per Appuntamenti (SMS)
- Newsletter
- Marketing
- Integrazione con Altri Sistemi
Introduzione e Panoramica
Questo capitolo introduce le funzionalità principali del sistema e i vantaggi della digitalizzazione per la gestione della tua attività. Scoprirai come NextCar può eliminare il carico amministrativo cartaceo, migliorare la comunicazione con i clienti e ottimizzare il controllo delle ore lavorative.
Cos'è NextCar
NextCar è una soluzione CRM (Customer Relationship Management) cloud sviluppata da SoftCodex, specificamente progettata per rispondere alle esigenze uniche delle carrozzerie e dei garage.
Una Soluzione Nata dal Campo
NextCar nasce dall'esperienza diretta con una carrozzeria ticinese attiva da oltre 50 anni sul territorio. Attraverso un anno e mezzo di sviluppo e perfezionamento, abbiamo raccolto feedback reali per creare una soluzione che risolve concretamente i problemi quotidiani delle carrozzerie moderne.
Soluzione Cloud Senza Complicazioni
NextCar è una soluzione completamente cloud che non richiede installazioni complesse sui vostri computer. Potete accedere alle vostre informazioni da qualsiasi luogo e dispositivo semplicemente con una connessione internet, garantendo flessibilità e mobilità nella gestione della vostra attività.
Specializzazione per il Vostro Settore
A differenza dei CRM generici, NextCar è stato pensato esclusivamente per carrozzerie e garage. Il sistema integra funzionalità specifiche come la gestione personalizzata degli ordini di lavoro, la timbratura digitale degli operai, il controllo intelligente delle auto di cortesia, l'analisi delle performance per ogni tipo di lavorazione e la comunicazione automatica con i clienti.
Integrazione con i Vostri Sistemi Attuali
NextCar si integra facilmente con i software che già utilizzate, come AUDATEX per le perizie, e con altri sistemi gestionali. Non dovrete stravolgere i vostri processi attuali, ma semplicemente ottimizzarli attraverso la digitalizzazione.
Vantaggi della digitalizzazione
Le carrozzerie che utilizzano ancora schede cartacee affrontano quotidianamente problemi di inefficienza: operai che compilano manualmente i fogli di lavoro, amministrazione costretta a trascrivere tutto su Excel, controllo impreciso delle ore e perdita di tempo prezioso in attività ripetitive.
La digitalizzazione non è più un'opzione ma una necessità per rimanere competitivi nel mercato attuale.
NextCar vi accompagna in questa trasformazione con una soluzione pratica, testata e specificamente progettata per le vostre esigenze:
- Automatizzazione Completa
NextCar elimina il lavoro cartaceo trasformando ogni processo in automatico. Quando un collaboratore timbra su una lavorazione, il sistema registra le ore, calcola la redditività e aggiorna i report istantaneamente, senza intervento manuale dell'amministrazione.
- Controllo Performance in Tempo Reale
Ottenete visibilità immediata su ogni aspetto della carrozzeria: tempo dedicato alle lavorazioni, confronto tra stime e realtà, identificazione dei lavori più redditizi. Decisioni basate su dati concreti anziché impressioni.
- Comunicazione Cliente Automatica
Il sistema gestisce proattivamente i rapporti con i clienti: SMS automatici per appuntamenti, gestione auto di cortesia e newsletter mirate. Clienti più soddisfatti e fidelizzati senza sforzo aggiuntivo.
- Efficienza Immediata
Informazioni sempre aggiornate e accessibili istantaneamente. Niente più schede smarrite o attese per l'inserimento dati. Tutto disponibile in tempo reale per decisioni rapide.
Requisiti di sistema
NextCar è progettato per funzionare su qualsiasi computer standard presente nella vostra carrozzeria. Non servono macchine particolarmente potenti: qualsiasi PC con Windows, Mac o Linux degli ultimi anni è perfettamente compatibile. Il sistema si adatta automaticamente alle prestazioni disponibili e funziona attraverso il vostro browser web abituale, che sia Chrome, Firefox, Safari o Edge.
L'unico requisito fondamentale è una connessione internet stabile. NextCar lavora completamente online, permettendovi di accedere ai vostri dati da qualsiasi postazione della carrozzeria o anche da casa.
Non dovete imparare nuovi software o cambiare le vostre abitudini: aprite il browser, inserite le credenziali e NextCar è pronto all'uso. Il sistema è già configurato e personalizzato per le carrozzerie, eliminando settimane di setup e formazione.
Per sfruttare al massimo le potenzialità del sistema, la lavagna interattiva richiede un tablet o monitor touch resistente all'ambiente della carrozzeria. Questo dispositivo permetterà agli addetti ai lavori di timbrare facilmente con i loro badge personali, rendendo il processo naturale e veloce. Ogni collaboratore riceve un badge personale per la timbratura, simile a quelli già utilizzati in molte aziende. Questi badge si appoggiano semplicemente al lettore card che registrerà entrata, uscita e inizio delle lavorazioni.
La bellezza di NextCar è la sua immediatezza: una volta ricevute le credenziali di accesso, siete operativi in pochi minuti. Il sistema è completamente cloud, garantendo aggiornamenti automatici e accesso immediato alle nuove funzionalità senza interventi tecnici da parte vostra.
Accedere al sistema
Si accede al sistema NextCar tramite un link e delle credenziali fornite dal team SoftCodex: riceverete via email l'indirizzo web personalizzato, il nome utente ed una password che poi potrà essere modificata.
Quindi, aprire il browser preferito, inserire l'indirizzo fornito e effettuate il login.
La dashboard principale è stata progettare per essere immediatamente comprensibile, con icone intuitive e menu che rispecchiano il flusso di lavoro naturale di una carrozzeria.
Sulla sinistra della schermata si trova il menu principale con le icone dei vari moduli che compongono NextCar.
Ogni modulo è rappresentato da un'icona intuitiva che facilita la navigazione:
- Leads per i potenziali clienti,
- Aziende per l'anagrafica clienti,
- Contatti per la gestione persone,
- Veicoli per il parco auto e auto di cortesia,
- Ordini di Vendita,
- Lavorazioni per i servizi offerti,
- Timbrature per il controllo ore operai,
- Collaboratori per la gestione del personale,
- Newsletter per le comunicazioni
- Reports per le analisi.
Configurazione Iniziale del Sistema
La configurazione iniziale di NextCar è un processo che viene gestito principalmente dal team tecnico di SoftCodex per garantire un setup ottimale e personalizzato per la vostra carrozzeria. Questo approccio vi permette di iniziare a utilizzare il sistema immediatamente, senza dover affrontare complesse configurazioni tecniche.
Setup Aziendale a Cura di SoftCodex
Il team SoftCodex si occupa della configurazione di base raccogliendo le informazioni essenziali della vostra azienda. Vengono inseriti tutti i dati fondamentali: ragione sociale, indirizzo completo, recapiti telefonici ed email, logo aziendale che apparirà in tutti i documenti e comunicazioni, ed eventuale firma personalizzata da includere nelle email automatiche inviate ai clienti.
Questa configurazione include anche l'impostazione dei parametri di sistema specifici per il vostro settore di attività come la configurazione dei template per documenti e comunicazioni che rispecchiano la vostra identità aziendale ed eventuali processi automatizzati.
Creazione Utenti, Ruoli e Veicoli di Cortesia
SoftCodex procede con la creazione di tutti gli utenti che accederanno al sistema, distinguendo tra utenti amministrativi e risorse operative. Gli utenti amministrativi ricevono credenziali complete per accedere a tutte le funzionalità gestionali, mentre gli utenti risorsa (operai e collaboratori) utilizzeranno principalmente la lavagna interattiva per le timbrature e la gestione delle lavorazioni.
Ogni utente riceve un ruolo specifico con permessi personalizzati in base alle sue responsabilità: amministratori con accesso completo, responsabili di reparto con visibilità sui report, addetti ai lavori con accesso limitato alle funzioni operative. Questa struttura garantisce sicurezza e ordine nell'utilizzo del sistema.
Parallelamente viene configurato il parco veicoli di cortesia della vostra carrozzeria. Per ogni auto vengono inseriti i dati identificativi essenziali: nome del veicolo per facilitarne il riconoscimento interno, numero di targa completo per la gestione amministrativa e eventuali caratteristiche specifiche come tipologia di vettura o note particolari. Questa configurazione permette al sistema di gestire automaticamente la disponibilità dei veicoli attraverso il calendario integrato, evitando sovrapposizioni e assegnazioni multiple dello stesso veicolo.
Configurazioni a Vostro Carico (Leads, Contatti, Aziende, Servizi, Assicurazioni)
Una volta completata la configurazione di base, la vostra azienda avrà il compito di personalizzare gli aspetti operativi specifici. Dovrete inserire i servizi offerti dalla carrozzeria che verranno poi collegati agli ordini di vendita, definire eventuali lead esistenti e importare i contatti dei vostri clienti attuali nel sistema e le assicurazioni dei veicoli associati.
Questa divisione dei compiti assicura che gli aspetti tecnici siano gestiti da esperti, mentre voi potete concentrarvi sulle informazioni che conoscete meglio: i vostri servizi, clienti e processi operativi quotidiani.
Per aggiungere qualsiasi nuovo elemento nel sistema, il processo è sempre lo stesso e molto intuitivo. Navigate nel modulo desiderato utilizzando le icone nella sidebar sinistra (Leads, Aziende, Contatti, ecc...) e cliccate sul pulsante verde "Crea" che troverete in alto nella lista.
Si aprirà un modulo di inserimento con tutti i campi necessari. Durante la compilazione, prestate particolare attenzione ai campi evidenziati in blu, che sono obbligatori e devono essere necessariamente compilati per salvare correttamente il nuovo elemento.
Il modulo per i Servizi non è immediatamente visibile nella barra laterale principale. Per accedervi, cercate l'icona specifica in basso a sinistra nella sidebar.
Una volta entrati nel modulo servizi, potrete inserire tutti i servizi offerti dalla vostra carrozzeria (Lattoneria, Verniciatura, Restauro Auto, ecc.) con i relativi prezzi, unità di misura e categorie.
Analogamente ai servizi, anche il modulo per le Assicurazioni non è immediatamente visibile nella barra laterale principale e deve essere cercato tramite l'icona specifica in basso a sinistra nella sidebar.
Questo modulo vi permette di inserire tutte le compagnie assicurative con cui collaborate abitualmente.
Durante la compilazione delle informazioni assicurative, si consiglia vivamente di inserire anche il logo della compagnia assicurativa nell'apposito campo "URL Immagine". Questa pratica migliora significativamente l'usabilità della lavagna interattiva, permettendo agli operai di identificare rapidamente e visivamente la compagnia assicurativa associata a ogni lavorazione, riducendo errori e velocizzando le operazioni quotidiane.
Configurazione Collaboratori
Modulo Collaboratori
Il modulo Collaboratori si popola automaticamente durante la fase di creazione degli utenti gestita da SoftCodex. Come visibile dalla schermata del collaboratore "Administrator", ogni profilo contiene informazioni dettagliate tra cui cognome, tipo di collaborazione ("Dipendente interno" nell'esempio), data di assegnazione, stato attivo e informazioni di contatto.
Tuttavia, l'elemento cruciale per il funzionamento della lavagna interattiva è rappresentato dal campo "ID Tessera" che deve essere configurato dall'amministratore attraverso un processo di autenticazione delle card personali .
Senza questa configurazione, i collaboratori non possono utilizzare la lavagna interattiva per le timbrature e la gestione delle lavorazioni.
Il Campo ID Tessera: Ponte tra Fisico e Digitale
Come mostrato nella documentazione del collaboratore, il campo "ID Tessera" rappresenta il collegamento univoco tra la card fisica NFC/RFID del collaboratore e il suo profilo digitale nel sistema NextCar. Questo codice alfanumerico viene generato automaticamente durante il processo di prima autenticazione e rimane associato permanentemente al collaboratore.
Il sistema utilizza questo identificativo per riconoscere istantaneamente chi sta effettuando operazioni sulla lavagna interattiva, garantendo la massima precisione nella tracciabilità delle attività e delle timbrature. Ogni card ha un codice irripetibile che diventa la "firma digitale" del collaboratore nel sistema.
Procedura di Prima Autenticazione [una tantum]
L'autenticazione delle card rappresenta un passaggio obbligatorio che l'amministratore deve completare per ogni collaboratore prima che questi possa utilizzare operativamente la lavagna interattiva.
La procedura consiste nel far scansionare per la prima volta la card personale del collaboratore direttamente nel modulo Collaboratori, generando automaticamente il codice univoco che popola il campo "ID Tessera". Questa operazione crea il collegamento permanente tra l'identità fisica del collaboratore e il suo profilo digitale nel sistema.
PRIMO ACCESSO
DOPO LA SCANSIONE
PIN Provvisorio
Il PIN Temporaneo/Provvisorio è un codice numerico di backup che l'amministratore può configurare per ogni collaboratore direttamente nel suo profilo. Questo PIN rappresenta un metodo di autenticazione alternativo alla card personale per accedere alla lavagna interattiva ed ha una durata di 24 ore.
Quando utilizzarlo:
- Card dimenticata: il collaboratore ha lasciato la card a casa
- Card smarrita: in attesa della sostituzione della card personale
- Card danneggiata: quando il lettore NFC/RFID non riesce a leggere la card
- Periodo di prova: nei primi giorni di utilizzo del sistema
- Emergenze operative: per garantire continuità lavorativa
Come funziona:
L'amministratore crea il PIN nel campo dedicato del profilo collaboratore
Il PIN viene comunicato personalmente al collaboratore interessato
Sulla lavagna interattiva, il collaboratore può inserire il PIN usando la tastiera numerica invece di scansionare la card.
Gestione Ordini di Lavoro
Gli ordini di lavoro rappresentano il cuore pulsante di NextCar, il modulo centrale dove convergono tutte le attività operative della vostra carrozzeria. Attraverso questa sezione potrete gestire completamente il ciclo di vita di ogni lavorazione, dall'acquisizione del cliente fino alla consegna del veicolo, inclusa la gestione intelligente delle auto di cortesia.
Creazione di un Nuovo Ordine di Lavoro
La creazione di un nuovo ordine di lavoro inizia sempre dal pulsante verde "Crea" presente nella lista degli ordini. Ogni ordine deve necessariamente avere almeno un servizio e/o prodotto collegato per essere valido e processabile dal sistema.
Durante la creazione, il sistema vi guiderà attraverso le varie sezioni del modulo: dalle informazioni generali del cliente e del veicolo, fino ai dettagli specifici della lavorazione richiesta. La struttura modulare permette di inserire gradualmente tutte le informazioni necessarie senza perdere dati o dover ricominciare da capo.
Gestione Intelligente delle Auto di Cortesia
Una delle funzionalità più avanzate di NextCar è la gestione automatica delle auto di cortesia, che si integra perfettamente con il sistema di calendario per evitare conflitti e ottimizzare l'utilizzo del parco veicoli.
Assegnazione Auto di Cortesia
Quando cliccate sulla sezione "Auto di Cortesia" all'interno di un ordine di lavoro, potete selezionare il veicolo desiderato e specificare la data di entrata prevista. Il sistema verifica automaticamente la disponibilità della vettura nel periodo richiesto, impedendo assegnazioni multiple dello stesso veicolo per le stesse date.
Gestione Automatica del Calendario
Nel momento in cui confermate l'assegnazione di un'auto di cortesia, NextCar attiva un processo interno automatico che crea immediatamente gli eventi di calendario corrispondenti. Questo sistema intelligente funziona secondo regole precise:
- senza Data di Consegna: se non inserite una data di consegna specifica, il sistema occupa automaticamente la vettura per 30 giorni dalla data di entrata prevista, garantendo una gestione sicura delle disponibilità anche in caso di tempistiche incerte.
- con Data di Consegna: quando specificate sia la data di entrata che quella di consegna, la vettura viene occupata esclusivamente nel periodo compreso tra queste due date, ottimizzando l'utilizzo del parco auto.
Sincronizzazione in Tempo Reale
Il processo interno di gestione del calendario risponde dinamicamente a ogni modifica apportata nell'ordine di lavoro. Se modificate l'ora di entrata o la data di consegna o sostituite l'auto di cortesia, il sistema aggiorna automaticamente tutti gli eventi di calendario correlati, mantenendo sempre allineate le informazioni.
Inoltre, per ogni assegnazione vengono creati eventi di calendario specifici che notificano quando la vettura sarà rispettivamente in entrata (consegna al cliente) e in consegna (ritiro dal cliente), facilitando la pianificazione operativa della giornata.
Visualizzazione nel Calendario Carrozzeria
Tali eventi relativi alle auto di cortesia vengono automaticamente registrati nel calendario dell'utente denominato "Carrozzeria". In questo calendario dedicato potrete visualizzare chiaramente tutte le notifiche di consegna e ritiro dei veicoli, con le relative informazioni sul cliente e sul veicolo assegnato.
Quando specificate un orario preciso per la consegna o il ritiro, l'evento viene posizionato esattamente nella fascia oraria indicata del calendario. Se invece non viene specificato un orario particolare, il sistema posiziona automaticamente l'evento nella parte alta del calendario giornaliero, rendendolo comunque visibile e facilmente identificabile per la pianificazione delle attività.
Ripartizione Ore e Gestione Servizi
Una volta creato l'ordine di lavoro e inseriti i servizi necessari, NextCar attiva automaticamente il sistema di ripartizione delle ore. Questo modulo intelligente suddivide il tempo di lavorazione in base ai diversi servizi inseriti nella scheda del lavoro, permettendo un controllo granulare delle attività svolte.
Il sistema registra automaticamente le ore dedicate a ciascun servizio (lattoneria, verniciatura, restauro auto, ecc.) quando gli operai timbrano sulla lavagna interattiva. Ogni timbratura viene associata al servizio specifico su cui si sta lavorando, creando una tracciabilità completa delle attività.
Gestione Servizi e Riepilogo Ore
Il sistema registra automaticamente le ore dedicate a ciascun servizio (lattoneria, verniciatura, restauro auto, ecc.) quando gli operai timbrano sulla lavagna interattiva. Ogni timbratura viene associata al servizio specifico su cui si sta lavorando, creando una tracciabilità completa delle attività.
Nell'Ordine di Vendita è presente un blocco chiamato Riepilogo Ore dove vengono segnati tutti i lavori svolti legati a tale ordine di vendita.
Questa sezione rappresenta il cuore operativo della gestione delle lavorazioni dove potrete avere una struttura dettagliata per il controllo delle performance di ogni singolo servizio eseguito sul veicolo.
Per ogni riga del riepilogo ore, verrà visualizzato il servizio specifico svolto (ad esempio Lattoneria, Verniciatura, Restauro Auto). Sarà poi a carico del responsabile avere la premura di inserire le ore stimate di perizia per quella particolare lavorazione. Questa informazione è cruciale perché diventa il punto di riferimento per tutti i calcoli automatici del sistema: il sistema utilizza questi dati per confrontare le ore effettivamente lavorate (registrate tramite la lavagna interattiva) con le stime iniziali, calcolando automaticamente produttività, guadagno effettivo, guadagno stimato e altri indicatori di performance.
Gestione Stati e Workflow
Ogni ordine di lavoro segue un workflow predefinito che può essere personalizzato in base alle vostre esigenze operative. Il sistema traccia automaticamente lo stato di avanzamento di ogni lavorazione, dalla presa in carico fino alla consegna finale.
Gli stati principali includono: creato, consegnato, approvato, in lavorazione, in attesa, annullato.
Codifica Colori per Visione d'Insieme
Una caratteristica fondamentale del sistema di gestione stati è la codifica tramite colori, che permette di avere immediatamente una visione d'insieme chiara ed efficace. Ogni stato è associato a un colore specifico che viene applicato alla riga corrispondente nella lista generale degli ordini.
Questa colorazione immediata consente di identificare a colpo d'occhio lo stato di avanzamento di tutti gli ordini senza dover leggere il contenuto di ogni singola cella. Per esempio, potrete immediatamente distinguere gli ordini in lavorazione (evidenziati in giallo) da quelli consegnati o in attesa, ottimizzando la gestione delle priorità quotidiane e facilitando la pianificazione operativa.
Sistema di Timbratura
Il sistema di timbratura di NextCar digitalizza completamente la gestione delle ore lavorative, eliminando le schede cartacee e offrendo controllo in tempo reale. I collaboratori utilizzano card personali o PIN provvisori per registrare entrate, uscite e attività specifiche che potranno essere visualizzate sulla lavagna interattiva, mentre l'amministrazione ottiene automaticamente report dettagliati e calcoli di redditività per ogni lavorazione.
Funzionamento del Sistema di Timbratura
Il sistema di timbratura di NextCar si basa su tre elementi fondamentali:
- la lavagna interattiva installata nella carrozzeria
- le card personali NFC/RFID dei collaboratori con apposito lettore
- integrazione automatica con gli ordini di lavoro attivi.
Ogni volta che un collaboratore avvicina la sua card autenticata al tool di lettura card, il sistema lo riconosce immediatamente e registra automaticamente data, ora precisa, collaboratore coinvolto e tipo di attività svolta.
In alternativa alla card, i collaboratori possono utilizzare il PIN temporaneo inserendolo sulla tastiera numerica della lavagna interattiva, garantendo sempre l'accesso al sistema anche in caso di card dimenticata o danneggiata.
Questi dati vengono immediatamente trasferiti nel database centrale dove alimentano i calcoli di produttività, redditività e tutti i report gestionali necessari per il controllo delle performance.
Tipologie di Timbratura Disponibili
Ogni collaboratore inizia e termina la giornata lavorativa utilizzando i tasti dedicati "Entrata" e "Uscita" presenti sull'interfaccia della lavagna interattiva. Queste timbrature fondamentali permettono di calcolare automaticamente le ore totali di presenza in carrozzeria.
Per registrare l'inizio della giornata lavorativa, il collaboratore clicca sul tasto "Entrata" e procede con l'autenticazione tramite scansione della card personale o inserimento del PIN provvisorio. Il sistema registra istantaneamente l'orario di arrivo e attiva il profilo del collaboratore per le successive timbrature di lavorazione.
La procedura di uscita segue lo stesso principio: il collaboratore clicca su "Uscita" e conferma la sua identità tramite card o PIN. Il sistema calcola automaticamente le ore totali della giornata e, se il collaboratore ha dimenticato di chiudere alcune lavorazioni specifiche, il sistema provvede automaticamente alla chiusura dei lavori in corso collegati.
Timbrature su Lavorazioni
La vera innovazione del sistema NextCar risiede nella possibilità di tracciare con precisione il tempo dedicato a ogni singola lavorazione. Sulla lavagna interattiva appaiono le card numerate corrispondenti agli ordini di lavoro attivi, permettendo ai collaboratori di registrare esattamente su quale auto e servizio stanno lavorando.
NextCar riconosce che non tutte le attività di una carrozzeria sono direttamente collegate agli ordini di lavoro specifici. Per questo motivo, il sistema offre la sezione "Altre Lavorazioni" che permette di registrare attività accessorie come pulizia del magazzino, consegna materiali, manutenzione attrezzature o formazione.
Cliccando sul pulsante "Altre Lavorazioni", il collaboratore può selezionare da una lista predefinita l'attività che sta per svolgere, oppure inserire una descrizione personalizzata. Anche per queste attività il sistema registra con precisione le ore dedicate, permettendo un controllo completo di tutte le ore lavorative senza eccezioni.
La Lavagna Interattiva
La lavagna interattiva rappresenta il fiore all'occhiello di NextCar, una soluzione hardware e software integrata che digitalizza completamente la gestione delle timbrature e delle lavorazioni direttamente nell'officina. Questo strumento trasforma il modo in cui gli addetti ai lavori interagiscono con il sistema, eliminando completamente la carta e rendendo immediate tutte le operazioni di registrazione delle attività.
Accesso alla Lavagna Interattiva
La lavagna interattiva è accessibile tramite un link dedicato, tipicamente nel formato https://nomecarrozzeriaboard.vtenext.ch/, che permette l'accesso diretto all'interfaccia operatori. Questo collegamento è specifico per ogni installazione e viene fornito dal team softCodex durante la configurazione iniziale del sistema.
Sistema di Autenticazione PIN
L'accesso alla lavagna avviene tramite un sistema di autenticazione sicuro basato sulla scansione di una carte badge per un accesso ancora più rapido e intuitivo o tramite un pin temporaneo giornaliero.
Nota importante: solo l'amministratore potrà aprire la lavagna interattiva. Questa procedura di attivazione garantisce che solo il personale autorizzato possa configurare e mettere in funzione il sistema.
L'interfaccia di login presenta una tastiera numerica touch con i numeri da 0 a 9, più i tasti di conferma (verde con segno di spunta) e cancellazione (rosso con X). Questo design semplificato garantisce facilità d'uso anche in ambiente industriale e con guanti da lavoro.
Interfaccia Lavagna
Una volta effettuato l'accesso, la lavagna presenta un'interfaccia ottimizzata per l'ambiente di lavoro della carrozzeria. La schermata principale mostra le sezioni "Auto in Lavorazione" e "Altre Attività in Corso", permettendo ai collaboratori di visualizzare immediatamente le attività disponibili.
Le auto in lavorazione sono rappresentate da card numerate che corrispondono agli ordini di lavoro attivi. Ogni card mostra le informazioni essenziali del lavoro da svolgere e il suo colore indica la priorità o lo stato di avanzamento, seguendo la stessa codifica colori utilizzata nel sistema principale.
La sezione "Altre Attività in Corso" permette di gestire lavorazioni accessorie o attività di manutenzione non direttamente collegate a specifici ordini di lavoro, garantendo una tracciabilità completa di tutte le ore lavorative.
Sistema di Codifica Visiva delle Card
Le auto in lavorazione sono rappresentate da card numerate che corrispondono agli ordini di lavoro attivi. Ogni card è identificata da un numero specifico che corrisponde a un ordine di vendita e presenta un colore distintivo che indica la giornata di consegna prevista.
Ad esempio, una card con bordo rosso indica che la consegna è prevista per lunedì, seguendo la configurazione personalizzata dei colori settimanali. Inoltre la barra colorata nella parte bassa della card indica lo stato dell'ordine di vendita che è in lavorazione.
Questa doppia codifica cromatica permette agli operai di ottenere immediatamente due informazioni cruciali: quando il lavoro deve essere consegnato (numerazione) e a che punto si trova attualmente la lavorazione (barra inferiore).
Personalizzazione Colori e Configurazioni
Nella parte superiore destra dell'interfaccia della lavagna è presente un pulsante di accesso alle impostazioni che permette di accedere a una schermata di personalizzazione avanzata. Questa funzionalità consente di adattare la lavagna alle specifiche esigenze operative della carrozzeria ed ü possibile accedervi solo con il ruolo di amministratore.
Configurazione Colori Settimanali
Una delle funzionalità più utili è la possibilità di personalizzare i colori associati ai giorni della settimana. Nella sezione "Selezione dei Colori" è possibile definire un colore specifico per ogni giorno:
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì, Sabato, Domenica: Ogni giorno può essere associato a un colore distintivo tramite codici esadecimali o selettori di colore dedicati.
Questa personalizzazione cromatica facilita l'identificazione immediata delle priorità e delle scadenze, permettendo agli operai di riconoscere visivamente quale lavoro deve essere completato in quale giorno della settimana.
Tutte le modifiche vengono salvate tramite il pulsante verde "Salva" e applicate immediatamente all'interfaccia della lavagna, permettendo una personalizzazione in tempo reale senza interruzioni operative.
Timbrature e Lavori in corso
La lavagna interattiva offre funzionalità complete per la gestione delle lavorazioni e delle timbrature, permettendo ai collaboratori di registrare tutte le loro attività in modo semplice e immediato.
Altre Lavorazioni
Cliccando sul pulsante "Altre Lavorazioni" nell'interfaccia principale, il sistema permette di inserire una nuova lavorazione non direttamente collegata agli ordini di vendita presenti nelle card. Questa funzionalità è utile per registrare attività di manutenzione, pulizia, organizzazione del magazzino o altre attività accessorie della carrozzeria.
Per iniziare una lavorazione extra, il collaboratore deve prima cliccare sul pulsante "Altre Lavorazioni" e successivamente scansionare la sua card personale sul lettore per avviare il timer e iniziare la registrazione dell'attività.
Sistema di Timbrature Entrata/Uscita
Per registrare l'inizio della giornata lavorativa, il collaboratore deve cliccare sul tasto "Entrata" e procedere con una delle seguenti modalità:
- Scansione Card: Il metodo più rapido prevede la scansione della propria card personale sul lettore NFC/RFID della lavagna.
- PIN di Emergenza: Se il collaboratore ha dimenticato la card, può utilizzare la procedura del PIN temporaneo creato dall'amministratore nel modulo Collaboratori.
Lo stesso processo si applica per la chiusura della giornata lavorativa utilizzando il tasto "Uscita" con le medesime modalità di autenticazione.
Mie Timbrature
Cliccando sul pulsante azzurro "Mie Timbrature" presente nella parte superiore della lavagna interattiva, ogni collaboratore può accedere a una visualizzazione personalizzata delle proprie attività giornaliere. Questa funzionalità richiede l'autenticazione tramite scansione della card personale o inserimento del PIN provvisorio, garantendo che ogni collaboratore possa visualizzare esclusivamente le proprie informazioni.
Una volta completata l'autenticazione, il sistema presenta un popup centrale che mostra una sintesi completa e organizzata di tutte le timbrature della giornata corrente.
Il popup visualizza le seguenti informazioni strutturate:
- Sfondo verde per le timbrature di "Entrata" con orario preciso (es. "Entrata - 14:01:09")
- Sfondo rosa/rosso per le timbrature di "Uscita" con orario preciso (es. "Uscita - 16:30:46")
Avvio Timer per Lavorazioni Specifiche
Ogni collaboratore può entrare sia nei servizi collegati agli ordini di vendita (tramite le card numerate) che nelle altre lavorazioni accessorie. Una volta selezionata l'attività e completata l'autenticazione tramite card o PIN, parte automaticamente il timer che segna tutti i minuti dedicati a quella specifica lavorazione.
Il sistema registra con precisione l'inizio e la fine di ogni attività, permettendo un controllo dettagliato delle ore lavorate e una distribuzione accurata dei costi per ogni tipologia di servizio.
Altre Attività in Corso
La colonna destra della lavagna interattiva mostra in tempo reale tutte le lavorazioni accessorie attualmente in corso nella carrozzeria. Questa sezione fornisce una panoramica immediata delle attività non direttamente collegate agli ordini di lavoro specifici.
Per ogni attività in corso vengono visualizzate tre informazioni essenziali:
- Tipo di attività: la descrizione dell'attività svolta (ad esempio "Pulizia Officina")
- Collaboratore: il nome di chi sta attualmente lavorando su quell'attività
- Durata: il tempo trascorso dall'inizio dell'attività, aggiornato in tempo reale (mostrato come "1h 56min")
Questa visualizzazione permette a tutti i collaboratori di vedere a colpo d'occhio chi sta facendo cosa tra le attività accessorie, quanto tempo è già stato dedicato a ciascuna attività, e di avere una visione completa dell'operatività della carrozzeria oltre ai lavori sui veicoli specifici.
La sezione si aggiorna automaticamente quando i collaboratori iniziano o terminano le loro timbrature sulle altre lavorazioni, fornendo sempre informazioni precise e attuali sull'utilizzo del tempo per tutte le attività di supporto.
Report e Analisi
Il modulo Report di NextCar offre strumenti completi per l'analisi delle performance operative attraverso due tipologie principali: report per la gestione delle auto di cortesia e report dedicati ai collaboratori. Questi strumenti permettono di monitorare l'utilizzo dei veicoli di cortesia, analizzare le performance individuali dei collaboratori e controllare in dettaglio tutte le timbrature e lavorazioni svolte.
Il modulo Report
Il sistema di reporting di NextCar rappresenta il punto di arrivo di tutti i dati raccolti automaticamente dal sistema durante le attività quotidiane della carrozzeria. Mentre il sistema registra in tempo reale ogni timbratura, lavorazione e assegnazione di auto di cortesia, il modulo Report trasforma questi dati grezzi in informazioni strutturate e analisi utili per il controllo gestionale e l'ottimizzazione delle performance operative.
La forza del sistema reporting di NextCar risiede nella sua capacità di generare automaticamente report dettagliati senza richiedere inserimenti manuali di dati. Ogni informazione deriva direttamente dalle attività registrate attraverso la lavagna interattiva e la gestione degli ordini di lavoro, garantendo massima accuratezza e aggiornamento costante.
Il modulo Report è organizzato in due cartelle principali che raggruppano logicamente le diverse tipologie di analisi disponibili:
- Assegnazione Auto di Cortesia: contiene tutti i report relativi alla gestione e utilizzo dei veicoli di cortesia
- Report Collaboratori: raccoglie le analisi relative alle performance, timbrature e attività dei collaboratori
Questa suddivisione permette un accesso rapido e intuitivo alle informazioni specifiche che interessano diversi aspetti della gestione operativa della carrozzeria.
Lista Ordini Aperti - Gestione Auto di Cortesia
Il report "Lista Ordini Aperti" presente offre una panoramica completa e operativa di tutti gli ordini di lavoro attivi che prevedono l'utilizzo di veicoli di cortesia. Questo strumento è fondamentale per la pianificazione e il controllo dell'utilizzo del parco auto.
Il report presenta una tabella strutturata con le seguenti colonne informative:
- Dettaglio: permette di accedere alle informazioni complete dell'ordine specifico
- Numero Ordine: identificativo univoco dell'ordine di lavoro (es. SO39, SO41, SO40)
- Cliente: ragione sociale del cliente intestatario dell'ordine (nell'esempio "Elisolution")
- Marca e Modello: identificazione del veicolo del cliente in lavorazione (es. "Opel Corsa")
- Auto di Cortesia: veicolo assegnato al cliente con menu a tendina per eventuali modifiche (es. "V-Fiat Panda", "V-Toyota Aygo", "V-Toyota Yaris")
- Data di Entrata Prevista: quando il cliente dovrebbe ricevere l'auto di cortesia
- Data di Consegna Prevista: quando l'auto di cortesia dovrebbe essere restituita
Funzionalità Operative del Report
Il report non è solo consultivo ma offre anche funzionalità operative dirette. Attraverso il menu a tendina nella colonna "Auto di Cortesia", è possibile modificare direttamente l'assegnazione dei veicoli senza dover accedere ai singoli ordini di lavoro. Questa funzionalità è particolarmente utile per ottimizzazioni dell'ultimo minuto o per gestire imprevisti nella disponibilità dei veicoli.
Inoltre, la visualizzazione integrata delle date di entrata e consegna previste facilita l'identificazione immediata di potenziali sovrapposizioni o conflitti nell'utilizzo delle auto di cortesia, permettendo interventi preventivi per ottimizzare la gestione del parco veicoli.
Il pulsante "Aggiorna" permette di ricaricare i dati in tempo reale, assicurando che le informazioni visualizzate siano sempre allineate con lo stato attuale degli ordini e delle assegnazioni.
Lista Lavorazioni Giornaliere per Collaboratore - Report Collaboratori
Il report "Lista Lavorazioni Giornaliere per Collaboratore" rappresenta uno strumento dettagliato per l'analisi delle attività svolte da ciascun collaboratore. Questo report permette di monitorare la produttività individuale e di verificare la corretta allocazione del tempo lavorativo.
Il sistema di filtri avanzati in testa al report permette una personalizzazione completa dell'analisi potendo scegliere anche secondo un criterio temporale.
Il report presenta una tabella dettagliata con le seguenti informazioni:
- Collaboratore: nome del collaboratore che ha svolto l'attività
- Data Lavorazione: data specifica in cui è stata registrata l'attività
- Servizio: tipologia di lavorazione svolta (es. "Pulizia Officina")
- Ora Inizio: orario di inizio dell'attività registrato tramite timbratura
- Ora Fine: orario di conclusione dell'attività (se completata)
- Ore Totali: calcolo automatico del tempo dedicato all'attività
-Azione: opzioni per visualizzare dettagli aggiuntivi o effettuare modifiche
Nell'esempio mostrato, si vede che il collaboratore ha svolto "Pulizia Officina" il 23-07-2025 iniziando alle 14:01, con la lavorazione ancora in corso (ora fine non specificata) e 0 ore totali calcolate.
Lista Timbrature Giornaliere per collaboratore - Report Collaboratori
Il report "Lista Timbrature Giornaliere per collaboratore" offre un controllo ancora più granulare focalizzandosi specificamente sulle timbrature di entrata e uscita di ciascun collaboratore. Questo strumento è essenziale per il controllo delle presenze e il calcolo preciso delle ore lavorative.
I filtri disponibili permettono di selezionare l'intervallo di tempo desiderato.
Struttura del Report Timbrature
La tabella del report timbrature presenta colonne specifiche per il controllo delle presenze:
- Timbrature Data Timbratura: data della registrazione
- Timbrature Collaboratore: nome del collaboratore
- Timbrature Totale Ore: ore totali calcolate per la giornata
- Registrations Ora: orario specifico della timbratura
- Registrations Tipo: tipologia di timbratura (es. "Entrata", "Uscita")
- Azione: opzioni per visualizzare dettagli o effettuare correzioni
Nell'esempio, si osserva che il collaboratore ha registrato due timbrature di "Entrata" alle 14:01 del 23-07-2025, permettendo di identificare eventuali duplicazioni o errori che potrebbero richiedere correzioni amministrative.
Comunicazione con i Clienti
La comunicazione efficace con i clienti rappresenta uno dei fattori distintivi che trasformano una carrozzeria da semplice fornitore di servizi a partner affidabile per la cura del veicolo. NextCar rivoluziona questo aspetto attraverso un approccio proattivo e automatizzato che mantiene il cliente sempre informato e coinvolto durante tutto il processo di lavorazione.
Integrazione della Posta Elettronica nel CRM
NextCar offre la possibilità di integrare completamente la posta elettronica aziendale all'interno del sistema CRM, centralizzando tutte le comunicazioni con i clienti in un'unica piattaforma.
Questa integrazione deve essere configurata dal team tecnico di softCodex durante la fase di setup del sistema. L'integrazione elimina la frammentazione delle informazioni tra diversi strumenti e garantisce che tutto il team abbia accesso allo storico completo delle comunicazioni con ogni cliente.
Messaggistica Automatica per Appuntamenti (SMS)
Una delle innovazioni più significative di NextCar è la proposta di integrazione con il servizio di messaggistica Ecall, una soluzione di terze parti che SoftCodex propone ai propri clienti per offrire SMS professionali specificamente progettate per le esigenze delle carrozzerie. Questo servizio rappresenta un valore aggiunto che NextCar può offrire per distinguere la carrozzeria dalle soluzioni generiche di gestione aziendale.
NextCar propone Ecall come servizio complementare attraverso un sistema di abbonamento annuale contenuto che include un pacchetto di messaggi SMS sufficienti per le comunicazioni operative standard di una carrozzeria. Questo approccio prevedibile nei costi permette di pianificare con precisione le spese di comunicazione senza sorprese o costi variabili incontrollati.
Messaggistica Automatica per Appuntamenti
Il sistema Ecall si integra perfettamente con il calendario di NextCar per automatizzare completamente le comunicazioni relative agli appuntamenti di consegna e ritiro veicoli. Quando viene programmato un appuntamento nel sistema per la consegna o il ritiro ,scatta un processo per cui il giorno prima della data prevista Ecall attiva automaticamente l'invio di messaggi di promemoria senza richiedere alcun intervento manuale.
Esempio di Messaggio di Promemoria inviato il giorno precedente all'appuntamento di consegna/o ritiro del veicolo:
"Gentile Cliente, domani 23-07-2025 alle ore 10:00 l'attendiamo presso la nostra officina Officina Sagl, via Lugano 1, 6900-Lugano"
L'implementazione del servizio di messaggistica porta benefici immediati e misurabili:
- Riduzione dei No-Show: i promemoria automatici riducono drasticamente i casi di clienti che dimenticano gli appuntamenti, ottimizzando l'utilizzo del tempo e delle risorse della carrozzeria.
- Professionalità Percepita: la comunicazione proattiva trasmette un'immagine di organizzazione e attenzione al cliente che differenzia la carrozzeria dalla concorrenza.
- Liberazione di Risorse: l'automazione elimina la necessità di dedicare tempo del personale alle telefonate di promemoria, liberando risorse per attività più produttive.
- Tracciabilità Completa: tutti i messaggi inviati vengono registrati nel sistema, creando uno storico completo delle comunicazioni che può essere consultato per verifiche o analisi.
Newsletter
NextCar integra un modulo Newsletter dedicato che rappresenta il punto di partenza per tutte le attività di comunicazione marketing con la clientela. Come visibile dall'interfaccia di "Creazione Newsletter", il sistema offre un'interfaccia completa e intuitiva per gestire tutte le comunicazioni email professionali.
Integrazione con Campagne Marketing
Un aspetto fondamentale visibile nell'interfaccia è il campo "Campagna" che dimostra come ogni newsletter sia necessariamente collegata a una strategia marketing più ampia. Questa integrazione permette di:
- Tracciare l'Efficacia: ogni newsletter è associata a una campagna specifica per misurare risultati e ROI
- Segmentare i Destinatari: utilizzare i criteri di targeting definiti nella campagna collegata
- Coordinare le Comunicazioni: mantenere coerenza tra diverse newsletter appartenenti alla stessa strategia marketing
- Analizzare i Risultati: consolidare le performance di multiple newsletter sotto un'unica campagna
Il modulo Newsletter di NextCar trasforma quindi la comunicazione email da attività isolata a componente strategico di un sistema marketing integrato, sfruttando la ricchezza del database clienti per creare comunicazioni mirate e professionali.
Evoluzione verso Campagne Marketing Mirate
Il modulo Newsletter costituisce la base per sviluppare strategie di marketing più complesse attraverso il modulo Campagne collegato. Una volta acquisita familiarità con l'invio di newsletter, le carrozzerie possono evolvere verso campagne marketing più sofisticate che utilizzano la segmentazione avanzata della clientela per azioni commerciali precise.
Marketing
Modulo Campagne
Il modulo Campagne di NextCar trasforma le semplici newsletter in strumenti di business intelligence avanzata, permettendo di creare comunicazioni altamente targetizzate basate sui dati reali dei clienti e sui loro comportamenti di acquisto. Attraverso diverse tipologie di campagne (promozionali, di prevenzione, riattivazione e informative), il sistema consente di orchestrare strategie marketing sofisticate con completa tracciabilità e misurazione dell'efficacia.
Il modulo Campagne, analogamente al modulo Servizi, non è immediatamente visibile nella barra laterale principale del sistema. Per accedervi, è necessario utilizzare la funzione di ricerca del CRM, digitando "campagne" nella barra di ricerca in basso a sinistra.
Segmentazione Avanzata della Clientela
Il sistema permette di segmentare la clientela utilizzando diversi criteri di targeting:
Segmentazione per Tipologia di Veicolo: identificare clienti con veicoli specifici per promuovere servizi specializzati (ad esempio, trattamenti per auto d'epoca o servizi per veicoli commerciali).
Segmentazione Temporale: individuare clienti che non si rivolgono alla carrozzeria da un periodo determinato per campagne di riattivazione mirate.
Segmentazione per Servizi Utilizzati: targetizzare clienti che hanno utilizzato solo servizi base per proporre servizi aggiuntivi o premium.
Segmentazione Geografica: focalizzare campagne su clienti di specifiche zone geografiche per promuovere servizi locali o ottimizzare la logistica degli interventi.
Tipologie di Campagne Marketing
Il sistema supporta diverse tipologie di campagne marketing che possono essere gestite sia tramite newsletter che attraverso altri canali di comunicazione:
- Campagne Promozionali: invio di offerte speciali per servizi stagionali, sconti per clienti fedeli, o promozioni per l'introduzione di nuovi servizi. Queste campagne sfruttano la segmentazione per proporre offerte rilevanti a gruppi specifici di clienti, massimizzando il tasso di conversione.
- Campagne di Prevenzione: Comunicazioni proattive basate sui dati del veicolo per suggerire manutenzioni preventive, controlli stagionali, o servizi di protezione. Il sistema può utilizzare informazioni come l'età del veicolo, il chilometraggio, o i servizi precedentemente effettuati per proporre automaticamente interventi preventivi.
- Campagne di Riattivazione: Messaggi mirati ai clienti inattivi per riportarli in carrozzeria con offerte personalizzate o servizi di richiamo. Queste campagne identificano automaticamente i clienti che non utilizzano i servizi da un periodo predefinito e li coinvolgono con comunicazioni specifiche.
- Campagne Informative: Newsletter su novità tecniche, cambiamenti normativi, o aggiornamenti sui servizi offerti dalla carrozzeria. Queste comunicazioni posizionano la carrozzeria come fonte autorevole di informazioni e mantengono alta l'attenzione dei clienti sui servizi disponibili.
Esempio di Campagna Specializzata: Eventi Atmosferici
Un esempio particolarmente efficace riguarda le campagne legate agli eventi atmosferici. Il sistema può essere configurato per inviare automaticamente messaggi mirati dopo grandinate o altri eventi che potrebbero aver danneggiato i veicoli:
"Caro Cliente, abbiamo rilevato che nella sua zona c'è stata una grandinata. Se il suo veicolo è stato colpito, la invitiamo a contattarci per una valutazione gratuita dei danni presso la nostra carrozzeria."
Questo tipo di campagna trasforma un evento casuale in un'opportunità commerciale, posizionando proattivamente la carrozzeria come soluzione immediata per le esigenze del cliente. La tempestività e la rilevanza del messaggio creano un valore percepito elevato che rafforza la relazione commerciale.
Tutte le comunicazioni inviate attraverso il modulo Campagne sono automaticamente sincronizzate con gli ordini di lavoro corrispondenti, creando una tracciabilità completa che permette di verificare quando e come ogni cliente è stato contattato. Questa integrazione facilita il follow-up e garantisce che non ci siano comunicazioni duplicate o contraddittorie.
Il sistema permette di personalizzare completamente i template dei messaggi includendo:
- Informazioni Aziendali: logo, indirizzo, orari di apertura, contatti specifici per creare un'identità visiva coerente in tutte le comunicazioni.
- Dati del Cliente: nome, cognome, veicolo specifico, storico dei servizi per rendere ogni messaggio altamente personalizzato e rilevante.
Informazioni Specifiche dell'Ordine: numero ordine, servizi richiesti, tempistiche previste per comunicazioni operative precise.
- Call to-Action Personalizzate: inviti specifici basati sul profilo del cliente e sui servizi disponibili per massimizzare le conversioni.
Integrazione con Altri Sistemi
NextCar adotta un approccio pragmatico all'integrazione, riconoscendo che ogni carrozzeria ha sviluppato nel tempo un mix specifico di strumenti software che risponde alle proprie esigenze operative. Piuttosto che imporre una sostituzione completa, il sistema si integra intelligentemente con le soluzioni esistenti, creando sinergie che amplificano l'efficacia di entrambi i sistemi. Questa filosofia di integrazione "non invasiva" significa che potete iniziare a utilizzare NextCar immediatamente, mantenendo operative tutte le vostre procedure consolidate, e progressivamente sfruttare le nuove funzionalità per ottimizzare i processi che prima richiedevano lavoro manuale.
Integrazione con Sistemi di Perizia
E' bene ancora sottolineare che NextCar non sostituisce i sistemi verticali per le perizie e i calcoli specializzati: AUDATEX e sistemi simili sono strumenti altamente specializzati, progettati specificamente per calcoli complessi e valutazioni tecniche che richiedono database e algoritmi dedicati.
NextCar si posiziona invece come complemento a questi sistemi, offrendo la possibilità di condividere e sincronizzare le informazioni attraverso meccanismi di integrazione. Quando create una perizia in AUDATEX, le informazioni possono essere trasferite in NextCar per la gestione operativa dell'ordine di lavoro, il controllo delle ore e la tracciabilità delle attività.
API e Condivisione Dati
NextCar è costruito con architetture moderne che supportano l'integrazione attraverso API (Application Programming Interface) e meccanismi di condivisione dati standardizzati. Questo approccio tecnico garantisce che il sistema possa comunicare efficacemente con una vasta gamma di software, sia specifici del settore automotive che generici.
Gestione dei Pagamenti e Fatturazione
NextCar include nativamente la funzionalità di emissione fatture con QR code, già implementata nel pacchetto standard del sistema.
Per carrozzerie che utilizzano sistemi ERP complessi, possono essere sviluppate integrazioni personalizzate progettate per creare un flusso dati bidirezionale completo con il sistema gestionale principale, garantendo sincronizzazione perfetta e eliminando ogni duplicazione di lavoro amministrativo.
Il punto di forza di NextCar risiede nella sua capacità di integrarsi con qualsiasi tipo di sistema attraverso sviluppi personalizzati. Queste customizzazioni, pur discostandosi dal pacchetto standard, permettono di creare soluzioni perfettamente adattate alle specifiche esigenze operative e tecnologiche di ogni carrozzeria.