Installazione del plugin
Download dal Microsoft Store
Outlook Mail Connector è disponibile gratuitamente nel Microsoft Store come add-in per Microsoft Outlook con il nome:
vtenext Mail Connector
Per installare il plugin:
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Aprire Microsoft Outlook (desktop o web).
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Accedere alla sezione dedicata agli Add-in / App.
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Cercare vtenext Mail Connector nello Store.
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Selezionare l’add-in e procedere con l’installazione.
In alternativa, è possibile accedere direttamente alla pagina dell’add-in tramite link fornito dal proprio partner o consulente CRM.
Nota importante:
Per il corretto funzionamento del plugin è necessario installare e attivare anche il relativo componente lato CRM vtenext.
Questo componente installa le estensioni necessarie al collegamento delle email e abilita il modulo di gestione della licenza.
L’attivazione viene normalmente eseguita dal partner o consulente CRM.
L’installazione dell’add-in Outlook da sola non abilita l’utilizzo del plugin: è sempre necessaria l’attivazione lato CRM (vedere Capitolo 4).
Installazione e primo accesso al plugin
Una volta installato l’add-in vtenext Mail Connector in Outlook, il plugin diventa disponibile all’interno dell’interfaccia di gestione delle email.
Per accedere al plugin:
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Aprire un’email in Microsoft Outlook.
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Accedere al menu delle App / Add-in associati al messaggio.
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Selezionare l’icona vtenext Mail Connector.
All’apertura del plugin verrà richiesta l’autenticazione al CRM vtenext (vedere Capitolo 5 – Login e configurazione).
L’accesso al plugin è possibile sia su Outlook Desktop sia su Outlook Web e mobile, mantenendo lo stesso flusso operativo.
