# Introduzione

Quando arriva una chiamata su Microsoft Teams, l'operatore vede innanzitutto la notifica nativa di Teams, con il numero del chiamante e i pulsanti per rispondere o rifiutare.

[![image-1783682351379.png](https://manual.vtenext.ch/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/JFS3ywQ0qJTUssi2-image-1783682351379.png)](https://manual.vtenext.ch/uploads/images/gallery/2026-07/JFS3ywQ0qJTUssi2-image-1783682351379.png)

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