Domande frequenti
BOZZA –
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Domande frequenti
Perché un Ticket non compare nella Proposta Fattura?
Deve essere selezionato, Chiuso, Da Fatturare, collegato a un cliente, con almeno un Lavoro non vuoto e non già associato a una proposta.
Perché le ore del Ticket sono cambiate?
Sono la somma automatica delle Ore Totali dei Lavori. Modifica, spostamento o eliminazione di un Lavoro attivano il ricalcolo.
Posso inserire Ore Lavorate senza gli orari?
Sì. Se Ora Inizio e Ora Fine non sono presenti, Ore Lavorate può essere compilato; il totale aggiunge Trasferta e sottrae Ore non Conteggiate.
Che differenza c’è fra Servizio a Contratto e Da Fatturare?
Il primo indica attività comprese in un contratto ordinario. Da Fatturare indica attività che devono entrare nel ciclo Proposta Fattura/Fattura, incluso Supporto a Consuntivo.
Perché la scadenza Fattura è a fine mese?
Nell’Azienda o Contatto è selezionato Fattura Fine Mese: dopo aver aggiunto i giorni di pagamento, il sistema usa l’ultimo giorno di quel mese.
A chi viene inviata la Fattura?
Prima ai Contatti Responsabile Fatture, poi a Email Fatturazione, infine all’e-mail principale dell’Azienda.
Posso inviare più Fatture insieme?
Sì. Le Fatture dello stesso cliente sono raggruppate in un’unica e-mail con più PDF.
Eliminando un Lavoro restano ore residue?
No: Ticket, Operazione e Pianificazione vengono ricalcolati; anche l’ordine dei Lavori viene ricostruito.
Posso eliminare una Fattura usata come acconto?
Non direttamente. Va prima rimossa dalla Fattura di saldo che la utilizza.
Posso usare Lavori al posto delle Commesse?
No. La Commessa organizza il progetto; il Lavoro registra un singolo consuntivo.
Perché un testo standard non appare nel popup?
Sono selezionabili soltanto i Testi descrittivi o Termini e condizioni con stato Attivo.
Riferimento documentazione: branch
21.10.2, commita9156f4054548bc1db1c531077abb8695028ddcc.