Cambiare tipo di Exchange o modalità di connessione

Cambiare il tipo di Exchange su un connettore già in uso deve essere considerato una migrazione della configurazione.

Passare da Exchange Server a Microsoft 365, o viceversa

Quando il cambio porta da una modalità Exchange Server a Office365, oppure da Office365 a Exchange Server, vtenext mostra un messaggio di conferma.

Confermando il cambio, il connettore resetta lo stato di collegamento necessario alla sincronizzazione.

In pratica, dopo il salvataggio è necessario verificare nuovamente gli utenti perché possono dover:

• effettuare di nuovo l'accesso;
• reinserire o verificare le credenziali;
• scegliere nuovamente le cartelle;
• attendere un nuovo allineamento del connettore.

Le mappature dei campi e i record vtenext non vengono cancellati semplicemente perché si cambia provider.

Passare da Proxy vtenext ad App personalizzata

Anche il cambio della modalità Office365 richiede attenzione.

Se si passa:

• da Proxy vtenext a App personalizzata;
• oppure da App personalizzata a Proxy vtenext;

le autorizzazioni Microsoft esistenti devono essere rifatte dagli utenti.

Procedura consigliata:

1. scegliere la nuova modalità;
2. compilare i dati dell'app, se necessari;
3. salvare e confermare l'avviso;
4. aprire ogni utente Exchange;
5. eseguire nuovamente Connect;
6. controllare le cartelle;
7. effettuare un test di sincronizzazione.

Quando fare il cambio

Effettuare il cambio in un momento controllato, evitando contemporaneamente:

• importazioni massive;
• cambi di mappatura;
• modifiche massive dei record;
• spostamenti di grandi quantità di elementi tra cartelle Exchange.

È preferibile completare prima il cambio del provider e verificare che la sincronizzazione sia stabile, quindi eseguire eventuali altre modifiche.