Collegare un utente Microsoft 365
Con Microsoft 365 l'utente collega il proprio account direttamente dal profilo vtenext.
Procedura
Aprire il profilo dell'utente.
Individuare la sezione Exchange.
Premere
Connect.
Accedere con l'account Microsoft corretto.
Confermare l'autorizzazione richiesta.
Tornare a vtenext.
Se richiesto, scegliere le cartelle da sincronizzare.
Salvare.
Quando il collegamento è completo e le cartelle sono configurate, il profilo mostra lo stato Connected.
Quale account utilizzare
Se non è configurata l'impersonation, è obbligatorio che l'indirizzo e-mail presente nel profilo vtenext corrisponda all'account Microsoft che deve essere collegato.
Questo riduce il rischio di autorizzare per errore la mailbox sbagliata.
ATTENZIONEAttenzione
nonNon èutilizzare possibile aver 2due utenti in vtenext con lalo stessastesso indirizzo e-mailmail: questopuò porterebbe ad averecausare problemi di syncsincronizzazione e nella gestione degli inviti di calendariocalendario, in particolare con gli utenti esterni a vtenext o all'azienda.
Avviso quando l'accesso Microsoft scade
Nelle nuove versioni Exchange Connector controlla lo stato delle autorizzazioni Microsoft 365. Se uno o più account risultano disconnessi o l'accesso Microsoft è scaduto, nel Calendario vtenext viene mostrato un avviso popup.
Exchange synchronization requires your attention
L'avviso elenca gli account per i quali l'accesso Exchange è scaduto e all'aziendarende disponibile il comando Renew access. L'utente deve rinnovare l'autorizzazione per ripristinare il normale collegamento con Microsoft 365.
Quando compare l'avviso:
- individuare l'account indicato come Exchange access expired;
- premere Renew access;
- completare nuovamente il login Microsoft e l'autorizzazione;
- tornare in vtenext e verificare che l'avviso non venga più mostrato;
- eseguire un test di sincronizzazione se l'account è rimasto disconnesso per un periodo significativo.
Screenshot
Inserire qui lo screenshot del popup nel Calendario con il messaggio Exchange synchronization requires your attention, l'account disconnesso e il pulsante Renew access.
Se compare ancora Connect
Se dopoo il loginrinnovo ilnon profiloriesce
Verificare continua a mostrare Connect, controllare:
che il login Microsoft
sia statovenga completato
senzafino chiudere la finestra prima delal ritorno a
vtenext;vtenext, che la sessione vtenext non sia scaduta
durantee il collegamento;
che la configurazione Office365 sia
corretta;corretta. chePer lei cartellecontrolli sianocompleti statevedere selezionate.L'utente non riesce a collegarsi.Quando ripetere il collegamento
Ripetere Connect se:
o Renew cambiaaccess laquando modalità Proxy/App personalizzata;
l'autorizzazione Microsoft
vieneè revocata;
il collegamento risulta scadutoscaduta o
nonrevocata, più valido;
è stato eseguitodopo un reset della configurazione
Exchange;Exchange iloppure supportoquando richiederichiesto espressamentedal unasupporto. nuovaSe autorizzazione.viene cambiata la modalità Proxy/App personalizzata, seguire invece la procedura descritta in Cambiare tipo di Exchange o modalità di connessione.
