Collegare un utente Microsoft 365

Con Microsoft 365 l'utente collega il proprio account direttamente dal profilo vtenext.

Procedura

Aprire il profilo dell'utente. Individuare la sezione Exchange. Premere Connect. Accedere con l'account Microsoft corretto. Confermare l'autorizzazione richiesta. Tornare a vtenext. Se richiesto, scegliere le cartelle da sincronizzare. Salvare.

Quando il collegamento è completo e le cartelle sono configurate, il profilo mostra lo stato Connected.

Quale account utilizzare

Se non è configurata l'impersonation, è obbligatorio che l'indirizzo e-mail presente nel profilo vtenext corrisponda all'account Microsoft che deve essere collegato.

Avviso quando l'accesso Microsoft scade

Nelle nuove versioni Exchange Connector controlla lo stato delle autorizzazioni Microsoft 365. Se uno o più account risultano disconnessi o l'accesso Microsoft è scaduto, nel Calendario vtenext viene mostrato un avviso popup.

Quando compare l'avviso:

individuare l'account indicato come Exchange access expired; premere Renew access; completare nuovamente il login Microsoft e l'autorizzazione; tornare in vtenext e verificare che l'avviso non venga più mostrato; eseguire un test di sincronizzazione se l'account è rimasto disconnesso per un periodo significativo.

Se compare ancora Connect o il rinnovo non riesce

Verificare che il login Microsoft venga completato fino al ritorno a vtenext, che la sessione vtenext non sia scaduta e che la configurazione Office365 sia corretta. Per i controlli completi vedere L'utente non riesce a collegarsi.

Quando ripetere il collegamento

Ripetere Connect o Renew access quando l'autorizzazione Microsoft è scaduta o revocata, dopo un reset della configurazione Exchange oppure quando richiesto dal supporto. Se viene cambiata la modalità Proxy/App personalizzata, seguire invece la procedura descritta in Cambiare tipo di Exchange o modalità di connessione.