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Come avviene la sincronizzazione

Dopo la configurazione, il connettore lavora automaticamente in background.

L'utentebackground none devepuò avviaremantenere manualmenteallineati lai sincronizzazionedati ogninei voltadue che modifica un record.sensi.

Sincronizzazione nei due sensi

Quando una funzione è abilitata, il connettore può gestire modifiche:

  • modifiche da vtenext verso Exchange;
  •  e da Exchange verso vtenext.

 Il comportamento effettivo dipende dal modulo abilitato, dalla cartella scelta e dalla mappatura configurata.

Come vengono ricevute le modifiche da Exchange

Il meccanismo utilizzatocambia dipendetra dalExchange tipoServer/EWS e Microsoft 365/Graph. I requisiti di collegamentorete configurato.

Exchangee Serverla /differenza EWS
vtenext apre verso Exchange una connessione ditra streaming EWS e mantiene il canale necessario alla ricezione degli eventi. Per questo funzionamento non è necessario che vtenext sia pubblicamente raggiungibile da Internet; è invece necessario che vtenext possa raggiungere Exchange.
Microsoft 365 / Graph
Microsoft Graph utilizza notifiche push versoGraph vtenext.sono L'endpointdescritti delnella connettorepagina deve quindi essere raggiungibile via Internet dai server Microsoft. Se il collegamento in ingresso viene bloccato, le notifiche non possono essere consegnateAprire e laconfigurare ricezioneExchange delle modifiche non funziona secondo la modalità standard prevista.
Connector.

Per installazionii requisiti specifici vedere anche Configurare Microsoft 365 nonoppure raggiungibiliConfigurare daExchange Internet può essere predisposta manualmente una sincronizzazione periodica via cron, ma è una soluzione ad hoc, non self-service e fortemente sconsigliata.Server.

La sincronizzazione non è sempre immediata

Normalmente le modifiche vengono recepite rapidamente, ma possono esserci alcuni minuti di differenza tra un sistema e l'altro.

 Il connettore esegue anche controlli periodici per recuperare modifiche che non sono state elaborate al primo tentativo.

Per questo motivo, seSe una modifica non compare immediatamente, attendere il normale ciclo di sincronizzazione prima di ripetere la stessa operazione più volte.

Primo collegamento di un utente

Dopo avere collegato un nuovo utente o dopo una migrazione, il primo allineamento può richiedere più tempotempo. rispetto alle modifiche successive.

La durata dipende soprattuttodal da:

  • numero di record dae sincronizzare;
  • numeroutenti, dalla presenza di utentieventi Exchange;
  • quantità di Contattiricorrenti e Aziende;
  • eventualidalla eventi ricorrenti;
  • velocità della connessione con Microsoft/Exchange.

Evitare modifiche massive durante il primo allineamento

Durante il primo ciclo èevitare preferibile non eseguire contemporaneamente:

  • importazioni massive;
  • modifichemassive, di assegnatario su molti record;
  • cambi di mappatura;
  • mappatura, modifiche massive degli assegnatari o spostamenti massividi grandi quantità di elementi tra cartelle Exchange.

 Prima verificare che la sincronizzazione normale sia stabile.

Come verificare che funzioni

Utilizzare un record di prova facilmente identificabile:

  1. crearlo in vtenext;
  2. verificare che compaia in Exchange;
  3. modificarlo in Exchange;
  4. verificare il ritorno della modifica in vtenext.

Questo test è più affidabile che controllare un record storico di cui non si conoscono tutte le modifiche precedenti.

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