Controlli dopo la migrazione
Dopo l'aggiornamento non considerare la migrazione conclusa finché non sono stati verificati configurazione, utenti e sincronizzazione.
Controlli sull'amministrazione
Verificare che:
- il connettore mostri la versione 24.08;
- il tipo di Exchange sia corretto;
- le funzioni da sincronizzare siano quelle previste;
- la licenza risulti valida;
- non siano presenti errori bloccanti nella pagina Exchange Connector.
Controlli sugli utenti
Per ogni utente Exchange verificare:
- stato di collegamento;
- account corretto;
- cartelle corrette;
- eventuali impostazioni Resource o Impersonation;
- assenza di errori di autenticazione.
Per Microsoft 365, se il collegamento non è più valido, ripetere Connect.
Controlli sulla mappatura
Aprire la sezione Exchange Field Mapping e verificare soprattutto le mappature di:
- Contatti;
- Aziende.
Se erano presenti personalizzazioni nella versione precedente, confrontarle prima di modificare o salvare la nuova mappatura.
Test consigliato
Utilizzare record di prova riconoscibili e verificare almeno:
- creazione da vtenext verso Exchange;
- modifica da Exchange verso vtenext;
- cancellazione, se la gestione prevista dal processo la richiede;
- evento ricorrente, se utilizzato;
- Contatto con e-mail e telefono;
- Task con stato e scadenza.
Quando la migrazione può considerarsi conclusa
La migrazione può considerarsi completata quando:
- tutti gli utenti previsti risultano collegati;
- i test nei due sensi sono corretti;
- non vengono creati duplicati nei test;
- la mappatura è quella desiderata;
- non sono presenti errori persistenti nella configurazione del connettore.