Search Results

Overview of the TeamsPhone Plugin: what it does, how it works, and why it supports the operator without managing the call.

Technical prerequisites to configure in Microsoft Teams before using TeamsPhone Plugin.

Overview of the Teams Connector page: where it is located, what it is used for, and which settings it manages.

Creation and management of TeamsPhone Plugin popup configurations: displayed fields, quick actions, and role assignment.

Overview of how TeamsPhone Plugin behaves during incoming calls based on the vtenext search result.

Description of the TeamsPhone Plugin popup elements and functions during a call.

A cosa serve il connettore, ambienti supportati e cosa cambia nella versione 24.08.

Procedura speciale di migrazione dalla vecchia struttura 20.04 alla nuova struttura modulo vtenext, più aggiornamento ordinario dalla 24.08 alla 26.04.

Impostazioni principali, scelta del tipo di Exchange e configurazione Microsoft 365 o Exchange Server.

Collegamento degli utenti, autenticazione Microsoft 365, credenziali Exchange e scelta delle cartelle.

Come leggere e modificare la mappatura tra vtenext ed Exchange e cosa accade dopo una modifica.

Come si comporta la sincronizzazione durante l'uso normale e cosa aspettarsi per eventi, attività, contatti e aziende.

Controlli da eseguire quando un utente non si collega o i dati non si sincronizzano correttamente.

Purpose of the connector, supported environments and what changes in versions 24.08 and 26.04.

Special migration procedure from the legacy 20.04 structure to the new vtenext module structure, plus the standard upgrade from 24.08 to 26.04.

Main settings, Exchange type selection, and Microsoft 365 or Exchange Server configuration.

User connection, Microsoft 365 authentication, Exchange credentials and folder selection.

How to review and edit field mapping between vtenext and Exchange, and what happens after a change.