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BOZZA – Fatturazione Avanzata – Manuale operativo utente
BOZZA – Manuale in fase di verifica. Documentazione operativa della branch produttiva 21.10.2.
1. Introduzione e processo operativo
Panoramica, classificazione e prerequisiti.
2. Anagrafiche e catalogo
Estensioni a dati anagrafici, installazioni, prodotti, servizi e contratti.
3. Assistenza, pianificazione e lavori
Ticket, commesse, pianificazioni, operazioni e lavori.
5. Testi, e-mail e documenti
Testi riutilizzabili, invii e stampe.
6. Automatismi e supporto
Aggiornamenti automatici, controlli, errori e domande frequenti.
7. Versione e manutenzione
Versionamento, revisioni e note di manutenzione.
Introduzione e panoramica
BOZZA – Manuale in fase di verifica Introduzione e panoramica Fatturazione Avanzata collega il lavoro svolto per il cliente al ciclo amministrativo. Consente di aprire Ticket e Lavori dalle principali anagrafiche, consuntivare ore, trasferta e materiali, prepa...
Flusso operativo completo
BOZZA – Manuale in fase di verifica Flusso operativo completo Il percorso principale parte dall’assistenza e termina nella fatturazione. Dall’Azienda, Contatto, Installazione, Contratto di servizio, Pianificazione o Operazione si crea un Ticket oppure un Lavor...
Prerequisiti e configurazioni
BOZZA – Manuale in fase di verifica Prerequisiti e configurazioni Dati anagrafici Prima di fatturare verificare: Azienda o Contatto correttamente collegati al Ticket; indirizzi di fatturazione e spedizione; Giorni Pagamento Fattura nell’Azienda o nel Contatto;...
Aziende e Contatti
BOZZA – Manuale in fase di verifica Aziende e Contatti Classificazione Moduli standard vtenext estesi. A cosa servono le aggiunte I dati anagrafici determinano chi riceve la Fattura, la data di scadenza e l’indirizzo e-mail. Dal dettaglio è inoltre possibile a...
Installazioni
BOZZA – Manuale in fase di verifica Installazioni Classificazione Modulo standard vtenext esteso. A cosa serve Dall’Installazione si può aprire assistenza sul bene installato. Il sistema tenta di individuare automaticamente l’eventuale Contratto di servizio at...
Prodotti e Servizi
BOZZA – Manuale in fase di verifica Prodotti e Servizi Classificazione Moduli standard vtenext estesi. Utilizzo nel pacchetto Prodotti e Servizi alimentano le righe dei Lavori, delle Proposte Fattura, dei Preventivi, degli Ordini di vendita e delle Fatture. Pr...
Contratti di servizio
BOZZA – Manuale in fase di verifica Contratti di servizio Classificazione Modulo standard vtenext esteso. Aggiunte nuova tipologia Supporto a Consuntivo; campo Tariffa; comandi Crea Ticket e Crea Lavoro; aggiornamenti automatici del Ticket collegato e dei cons...
Ticket
BOZZA – Manuale in fase di verifica Ticket Classificazione Modulo standard vtenext esteso. Campi aggiunti Campo Compilazione Effetto Tariffa automatica dal contratto o manuale valore economico usato per la fatturazione Riduzione Tariffa % utente riduce la tari...
Commesse
BOZZA – Manuale in fase di verifica Commesse Classificazione Modulo standard vtenext. Ruolo nel processo La Commessa è il contenitore organizzativo delle Pianificazioni. Non coincide con il modulo aggiuntivo Lavori e il pacchetto non dimostra campi o pulsanti ...
Pianificazioni
BOZZA – Manuale in fase di verifica Pianificazioni Classificazione Modulo standard vtenext esteso. Tipi e significato Preventivo: pianificazione delle attività; i Lavori non sono destinati alla fatturazione consuntiva. Consuntivo: le ore e i prodotti realmente...
Operazioni
BOZZA – Manuale in fase di verifica Operazioni Classificazione Modulo standard vtenext esteso. A cosa servono le aggiunte L’Operazione definisce il lavoro previsto e raccoglie il consuntivo proveniente da Ticket e Lavori. Campi Durata Prevista (Ore): compilata...