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Lavori

BOZZA – ContenutoManuale in fase di verifica

Lavori

Classificazione

Modulo aggiuntivo Fatturazione Avanzata.

A cosa serve e dove si trova

Registra il singolo intervento o consuntivo. È raggiungibile dal menu se abilitato, dalle relazioni di Ticket e Operazioni oppure tramite Crea Lavoro.

Prerequisiti

Il Lavoro deve essere collegato obbligatoriamente tramite Relazionato a a un Ticket oppure a un’Operazione. Per fatturarlo servono almeno una riga Prodotto o Servizio e una valuta coerente con gli altri Lavori della proposta.

Campi principali

Campo Chi lo compila Comportamento No Lavoro sistema numerazione automatica Numero Ordinamento sistema progressivo fra i Lavori dello stesso record collegato Data utente data dell’intervento Relazionato a utente/sistema Ticket o Operazione; obbligatorio Chi firma? utente identifica il firmatario Firma utente firma acquisita nel record Chiudi Ticket utente chiude automaticamente il Ticket collegato Servizio utente riferimento al servizio svolto Ora Inizio / Ora Fine utente intervallo di lavoro Pausa utente ore sottratte dal tempo Ore Lavorate sistema o utente calcolate dall’intervallo; manuali se l’intervallo manca Ore Trasferta utente aggiunte al totale Ore non Conteggiate utente sottratte dal totale Ore Totali sistema Lavorate + Trasferta − non Conteggiate

Procedura

    Aprire Nuovo Lavoro dal Ticket, dall’Operazione o dal comando rapido. Verificare Relazionato a. Inserire Data, orari, pausa, trasferta ed eventuali ore non conteggiate. Inserire Prodotti e Servizi con quantità, prezzo, sconti e imposte. Inserire descrizione e firma, se richieste. Se l’intervento conclude l’assistenza, selezionare Chiudi Ticket. Salvare. In fase di creazione, se disponibili, scegliere Template Email, modello PDF ed eventuale CC per inviare il rapporto.

    Calcoli

    Con inizio e fine, Ore Lavorate = durata fra gli orari − Pausa. Il sistema può applicare intervallo di arrotondamento e durata minima configurati. Ora Fine non può essere precedente a Ora Inizio.

    Effetti sui record collegati

      Ticket: somma ore, giorni e possibile stato Chiuso. Operazione: ore e progresso. Pianificazione: unità, disponibilità e progresso. Cambio relazione: vengono ricalcolati sia il vecchio sia il nuovo record. Eliminazione: i totali vengono ricalcolati e i Lavori successivi sono rinumerati. Duplicazione: il nuovo record riceve la normale numerazione e i valori devono essere ricontrollati.

      Risultato atteso

      Il Lavoro rimane consultabile in dettaglio, lista e relazioni; può produrre un PDF, un Documento collegato e un’e-mail.

      📸 SCREENSHOT DA INSERIRE — Creazione Lavoro e calcolo ore

      Pagina da aprire: Lavoro in creazione
      Contenuto da mostrare: relazione, orari, pausa, trasferta, ore non conteggiate, totale e righe
      Evidenziare: risultato del calcolo e Chiudi Ticket
      Dati da usare: orari dimostrativi senza dati sensibili
      Scopo: compilare correttamente il consuntivo

      📸 SCREENSHOT DA INSERIRE — Firma e invio rapporto

      Pagina da aprire: Lavoro in creazione/salvataggio
      Contenuto da mostrare: firma, Template Email, modello PDF e conferma invio
      Evidenziare: documento generato e relazione
      Dati da usare: destinatario dimostrativo
      Scopo: mostrare l’uscita documentale


      Riferimento documentazione: branch 21.10.2, commit a9156f4054548bc1db1c531077abb8695028ddcc.