Lavori
BOZZA – Manuale in fase di verifica
Lavori
Classificazione
Modulo aggiuntivo Fatturazione Avanzata.
A cosa serve e dove si trova
Registra il singolo intervento o consuntivo. È raggiungibile dal menu se abilitato, dalle relazioni di Ticket e Operazioni oppure tramite Crea Lavoro.
Prerequisiti
Il Lavoro deve essere collegato obbligatoriamente tramite Relazionato a a un Ticket oppure a un’Operazione. Per fatturarlo servono almeno una riga Prodotto o Servizio e una valuta coerente con gli altri Lavori della proposta.
Campi principali
| Campo | Chi lo compila | Comportamento |
|---|---|---|
| No Lavoro | sistema | numerazione automatica |
| Numero Ordinamento | sistema | progressivo fra i Lavori dello stesso record collegato |
| Data | utente | data dell’intervento |
| Relazionato a | utente/sistema | Ticket o Operazione; obbligatorio |
| Chi firma? | utente | identifica il firmatario |
| Firma | utente | firma acquisita nel record |
| Chiudi Ticket | utente | chiude automaticamente il Ticket collegato |
| Servizio | utente | riferimento al servizio svolto |
| Ora Inizio / Ora Fine | utente | intervallo di lavoro |
| Pausa | utente | ore sottratte dal tempo |
| Ore Lavorate | sistema o utente | calcolate dall’intervallo; manuali se l’intervallo manca |
| Ore Trasferta | utente | aggiunte al totale |
| Ore non Conteggiate | utente | sottratte dal totale |
| Ore Totali | sistema | Lavorate + Trasferta − non Conteggiate |
Procedura
- Aprire Nuovo Lavoro dal Ticket, dall’Operazione o dal comando rapido.
- Verificare Relazionato a.
- Inserire Data, orari, pausa, trasferta ed eventuali ore non conteggiate.
- Inserire Prodotti e Servizi con quantità, prezzo, sconti e imposte.
- Inserire descrizione e firma, se richieste.
- Se l’intervento conclude l’assistenza, selezionare Chiudi Ticket.
- Salvare.
- In fase di creazione, se disponibili, scegliere Template Email, modello PDF ed eventuale CC per inviare il rapporto.
Calcoli
Con inizio e fine, Ore Lavorate = durata fra gli orari − Pausa. Il sistema può applicare intervallo di arrotondamento e durata minima configurati. Ora Fine non può essere precedente a Ora Inizio.
Effetti sui record collegati
- Ticket: somma ore, giorni e possibile stato Chiuso.
- Operazione: ore e progresso.
- Pianificazione: unità, disponibilità e progresso.
- Cambio relazione: vengono ricalcolati sia il vecchio sia il nuovo record.
- Eliminazione: i totali vengono ricalcolati e i Lavori successivi sono rinumerati.
- Duplicazione: il nuovo record riceve la normale numerazione e i valori devono essere ricontrollati.
Risultato atteso
Il Lavoro rimane consultabile in dettaglio, lista e relazioni; può produrre un PDF, un Documento collegato e un’e-mail.
📸 SCREENSHOT DA INSERIRE — Creazione Lavoro e calcolo ore
Pagina da aprire: Lavoro in creazione
Contenuto da mostrare: relazione, orari, pausa, trasferta, ore non conteggiate, totale e righe
Evidenziare: risultato del calcolo e Chiudi Ticket
Dati da usare: orari dimostrativi senza dati sensibili
Scopo: compilare correttamente il consuntivo
📸 SCREENSHOT DA INSERIRE — Firma e invio rapporto
Pagina da aprire: Lavoro in creazione/salvataggio
Contenuto da mostrare: firma, Template Email, modello PDF e conferma invio
Evidenziare: documento generato e relazione
Dati da usare: destinatario dimostrativo
Scopo: mostrare l’uscita documentale
Riferimento documentazione: branch
21.10.2, commita9156f4054548bc1db1c531077abb8695028ddcc.