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Gestione posizioni per offerte complesse
Il pacchetto di fatturazione avanzata prevede un’esenzione del modulo preventivi per la gestione dei preventivi complessi. Tale estensione permette di gestire preventivi complessi e gestirne meglio la suddivisione sia lato utente che usa i CRM che lato stampa...
Gestione posizioni per ordini complessi
Il pacchetto di fatturazione avanzata prevede un’estensione del modulo ordini per la ripresa delle posizioni che vengono generate dai preventivi. La gestione è identica a quella che si trova nel modulo preventivi, questa funzionalità è stata riportata per dar...
Gestione fatturazione, acconti e saldi su ordini di vendita
Nel modulo ordine di vendita è stata sviluppato un bottone contenente una funzionalità di gestione degli acconti. Cliccando questo bottone, vi apparirà un popup che vi permetterà di effettuare una fattura di acconto in vtenext. Semplicemente, per emetter...
Generazione fatture a saldo su ordini
La generazione della fattura di saldo è prevista con il bottone nativo di vtenext nel menu "altro" in alto a sinistra Effettuando questa operazione vi apparirà la schermata di generazione della fattura, è molto importante che la fattura venga segnata come a...
Modulo Lavori
Il modulo lavori è un modulo sostitutivo degli interventi. L'utilizzo del modulo lavori non escluse anche l'utilizzo contemporaneo del modulo interventi, tuttavia, sconsigliamo l'utilizzo contemporaneo dei due moduli. Nel caso in cui vtenext fosse stato già u...
Estensione Funzionalità del modulo Assitenza Clienti
Il pacchetto fatturazione avanzata estende le funzionalità del modulo Assistenza Clienti per permettere la corretta gestione della fatturazione delle assistenze con campi aggiuntivi. Nell'immagine sopra è possibile vedere i campi aggiuntivi all'interno di u...
Fatturazione delle Assistenze Clienti
questa funzionalità è presente nella lista del modulo Assistenza Clienti. Il bottone è quello rappresentato sotto e lo si trova a fianco del bottone "Crea" I ticket per essere fatturati devono avere Stato "Chiuso" Stato Fatturazione "Da Fatturare" dei...
Modulo proposta fattura
Il modulo è stato creato per permettere di fatturare i ticket che sono presenti all'interno del modulo assistenza clienti, ma senza generare un vero documento fattura. Questo permette di generare una "pre-fattura" che mostra all'operatore i prezzi calcolati e...
Gestione tassazione (IVA)
vtenext permette la gestione di tassazioni multiple nei vari documenti che possono essere creati (es: Preventivi, Fatture, ecc...). Perchè si chiama tassazione e non IVA?vtenext oltre a gestire la normale imposta IVA è in grado di gestire anche altre tipologi...
Cos’è Outlook Mail Connector
Outlook Mail Connector è un plugin per Microsoft Outlook (disponibile sul Microsoft Store con il nome vtenext Mail Connector) progettato per collegare manualmente le email e i relativi allegati al CRM vtenext. Il plugin consente agli utenti di associare singo...
Account email supportati
Outlook Mail Connector funziona con qualsiasi account email configurato all’interno di Microsoft Outlook, indipendentemente dal provider utilizzato. Il plugin può quindi essere utilizzato con: Microsoft 365 / Exchange Gmail Account IMAP/POP ...
Requisiti CRM
Per utilizzare Outlook Mail Connector è necessario disporre di un’istanza attiva del CRM vtenext con licenza Mail Connector abilitata. In particolare: il plugin deve essere attivato lato CRM tramite il proprio partner o consulente vtenext; l’utente ...
Piattaforme Outlook supportate
Outlook Mail Connector è compatibile con tutte le versioni di Microsoft Outlook che supportano l’utilizzo di add-in Microsoft. Il plugin può essere utilizzato sulle seguenti piattaforme: Outlook Desktop per Windows Outlook Desktop per macOS Out...
Connessione e requisiti tecnici
Outlook Mail Connector richiede una connessione attiva al CRM vtenext per poter funzionare correttamente. Il plugin non prevede modalità offline né sistemi di cache locale: tutte le operazioni di collegamento delle email vengono eseguite in tempo reale tramit...
Download dal Microsoft Store
Outlook Mail Connector è disponibile gratuitamente nel Microsoft Store come add-in per Microsoft Outlook con il nome: vtenext Mail Connector Per installare il plugin: Aprire Microsoft Outlook (desktop o web). Accedere alla sezione dedicata agli Add...
Installazione e primo accesso al plugin
Una volta installato l’add-in vtenext Mail Connector in Outlook, il plugin diventa disponibile all’interno dell’interfaccia di gestione delle email. Per accedere al plugin: Aprire un’email in Microsoft Outlook. Accedere al menu delle App / Add-in as...
Plugin gratuito ma licenza CRM necessaria
Il plugin Outlook Mail Connector è scaricabile gratuitamente dal Microsoft Store con il nome vtenext Mail Connector, ma il suo utilizzo richiede l’attivazione di una licenza specifica lato CRM vtenext. Senza questa attivazione il plugin, pur essendo correttam...
Procedura di attivazione lato CRM
Per rendere operativo Outlook Mail Connector è necessario installare e attivare il relativo componente lato CRM vtenext. Installazione plugin lato CRM L’installazione del componente CRM viene effettuata accedendo al menu: Impostazioni → Gestione Moduli (Mod...