Problemi dopo una modifica della mappatura

DopoQuesta averepagina salvatoraccoglie soltanto i controlli da eseguire quando, dopo un cambio di mappatura, il risultato non è quello previsto. Per il comportamento normale del salvataggio vedere prima Cosa succede quando si cambia una nuova mappatura di Contatti o Aziende, il connettore può rimuovere e ricreare su Exchange i record già sincronizzati..

Per questo motivo alcuni comportamenti immediatamente successivi al salvataggio possono essere normali.

I record sono spariti da Exchange

Se la mappatura è stata appena salvata, attendere la risincronizzazione prima di intervenire.

I record originali in vtenext originali non vengono eliminati dalla modifica della mappatura.

I record ricompaiono ma alcuni campi sono vuoti

Controllare lache nuova mappatura:

il campo èsia statoassociato, effettivamenteche associato? il tipo disia campocompatibile, èche compatibile? il valore esisteesista in vtenext?vtenext e che l'e-mail principale èsia ancora mappata correttamente?correttamente. Per le regole della pagina vedere Modificare una mappatura.

Vengono creati duplicati

Verificare prima:

se la risincronizzazione precedente era terminata;terminata, se sono state cambiate anche le cartellecartelle, nello stesso momento; se gli utenti sono stati ricollegati contemporaneamente;nello stesso momento o se sono state eseguite importazioni massive.

Tornare alla mappatura precedente

Se è necessario ripristinare la configurazione precedente, utilizzareUtilizzare lo screenshot o la documentazione salvata prima della modifica.

Tenere presente che ancheAnche il nuovo salvataggio provoca una nuova risincronizzazione: non è un annullamento istantaneo.

Buona pratica

Dopo ogni cambio mappatura controllare pochi record campione prima di considerare conclusa l'operazione.