NextCar
Questo manuale spiega come utilizzare NextCar, un sistema cloud che elimina completamente la carta dalle carrozzerie sostituendo schede manuali, trascrizioni su Excel e controlli approssimativi con una soluzione digitale automatica.
Il manuale guida passo-passo dalla configurazione iniziale all'uso quotidiano di tutte le funzionalità.
Introduzione e Panoramica
Questo capitolo introduce le funzionalità principali del sistema e i vantaggi della digitalizzazi...
Cos'è NextCar
NextCar è una soluzione CRM (Customer Relationship Management) cloud sviluppata da SoftCodex, s...
Vantaggi della digitalizzazione
Le carrozzerie che utilizzano ancora schede cartacee affrontano quotidianamente problemi di ineff...
Requisiti di sistema
NextCar è progettato per funzionare su qualsiasi computer standard presente nella vostra carrozze...
Accedere al sistema
Si accede al sistema NextCar tramite un link e delle credenziali fornite dal team SoftCodex: rice...
Configurazione Iniziale del Sistema
La configurazione iniziale di NextCar è un processo che viene gestito principalmente dal team tec...
Setup Aziendale a Cura di SoftCodex
Il team SoftCodex si occupa della configurazione di base raccogliendo le informazioni essenziali ...
Creazione Utenti, Ruoli e Veicoli di Cortesia
SoftCodex procede con la creazione di tutti gli utenti che accederanno al sistema, distinguendo t...
Configurazioni a Vostro Carico (Leads, Contatti, Aziende, Servizi, Assicurazioni)
Una volta completata la configurazione di base, la vostra azienda avrà il compito di personalizza...
Configurazione Collaboratori
Modulo Collaboratori
Il modulo Collaboratori si popola automaticamente durante la fase di creazione degli utenti gesti...
Procedura di Prima Autenticazione [una tantum]
L'autenticazione delle card rappresenta un passaggio obbligatorio che l'amministratore deve compl...
PIN Provvisorio
Il PIN Temporaneo/Provvisorio è un codice numerico di backup che l'amministratore può configurare...
Gestione Ordini di Lavoro
Gli ordini di lavoro rappresentano il cuore pulsante di NextCar, il modulo centrale dove convergo...
Creazione di un Nuovo Ordine di Lavoro
La creazione di un nuovo ordine di lavoro inizia sempre dal pulsante verde "Crea" presente nella ...
Gestione Intelligente delle Auto di Cortesia
Una delle funzionalità più avanzate di NextCar è la gestione automatica delle auto di cortesia, c...
Ripartizione Ore e Gestione Servizi
Una volta creato l'ordine di lavoro e inseriti i servizi necessari, NextCar attiva automaticament...
Gestione Servizi e Riepilogo Ore
Il sistema registra automaticamente le ore dedicate a ciascun servizio (lattoneria, verniciatura,...
Gestione Stati e Workflow
Ogni ordine di lavoro segue un workflow predefinito che può essere personalizzato in base alle vo...
Sistema di Timbratura
Il sistema di timbratura di NextCar digitalizza completamente la gestione delle ore lavorative, e...
Funzionamento del Sistema di Timbratura
Il sistema di timbratura di NextCar si basa su tre elementi fondamentali: la lavagna interatti...
Tipologie di Timbratura Disponibili
Ogni collaboratore inizia e termina la giornata lavorativa utilizzando i tasti dedicati "Entrata"...
Timbrature su Lavorazioni
La vera innovazione del sistema NextCar risiede nella possibilità di tracciare con precisione il ...
La Lavagna Interattiva
La lavagna interattiva rappresenta il fiore all'occhiello di NextCar, una soluzione hardware e so...
Accesso alla Lavagna Interattiva
La lavagna interattiva è accessibile tramite un link dedicato, tipicamente nel formato https://no...
Interfaccia Lavagna
Una volta effettuato l'accesso, la lavagna presenta un'interfaccia ottimizzata per l'ambiente di ...
Sistema di Codifica Visiva delle Card
Le auto in lavorazione sono rappresentate da card numerate che corrispondono agli ordini di lavor...
Personalizzazione Colori e Configurazioni
Nella parte superiore destra dell'interfaccia della lavagna è presente un pulsante di accesso all...
Timbrature e Lavori in corso
La lavagna interattiva offre funzionalità complete per la gestione delle lavorazioni e delle timb...
Altre Attività in Corso
La colonna destra della lavagna interattiva mostra in tempo reale tutte le lavorazioni accessorie...
Report e Analisi
Il modulo Report di NextCar offre strumenti completi per l'analisi delle performance operative at...
Il modulo Report
Il sistema di reporting di NextCar rappresenta il punto di arrivo di tutti i dati raccolti automa...
Lista Ordini Aperti - Gestione Auto di Cortesia
Il report "Lista Ordini Aperti" presente offre una panoramica completa e operativa di tutti gli o...
Lista Lavorazioni Giornaliere per Collaboratore - Report Collaboratori
Il report "Lista Lavorazioni Giornaliere per Collaboratore" rappresenta uno strumento dettagliato...
Lista Timbrature Giornaliere per collaboratore - Report Collaboratori
Il report "Lista Timbrature Giornaliere per collaboratore" offre un controllo ancora più granular...
Comunicazione con i Clienti
La comunicazione efficace con i clienti rappresenta uno dei fattori distintivi che trasformano un...
Integrazione della Posta Elettronica nel CRM
NextCar offre la possibilità di integrare completamente la posta elettronica aziendale all'intern...
Messaggistica Automatica per Appuntamenti (SMS)
Una delle innovazioni più significative di NextCar è la proposta di integrazione con il servizio ...
Newsletter
NextCar integra un modulo Newsletter dedicato che rappresenta il punto di partenza per tutte le a...
Marketing
Integrazione con Altri Sistemi
NextCar adotta un approccio pragmatico all'integrazione, riconoscendo che ogni carrozzeria ha svi...
Integrazione con Sistemi di Perizia
E' bene ancora sottolineare che NextCar non sostituisce i sistemi verticali per le perizie e i ca...
API e Condivisione Dati
NextCar è costruito con architetture moderne che supportano l'integrazione attraverso API (Applic...
Gestione dei Pagamenti e Fatturazione
NextCar include nativamente la funzionalità di emissione fatture con QR code, già implementata ne...