Modulo Campagne

Il modulo Campagne di NextCar trasforma le semplici newsletter in strumenti di business intelligence avanzata, permettendo di creare comunicazioni altamente targetizzate basate sui dati reali dei clienti e sui loro comportamenti di acquisto. Attraverso diverse tipologie di campagne (promozionali, di prevenzione, riattivazione e informative), il sistema consente di orchestrare strategie marketing sofisticate con completa tracciabilità e misurazione dell'efficacia.

Il modulo Campagne, analogamente al modulo Servizi, non è immediatamente visibile nella barra laterale principale del sistema. Per accedervi, è necessario utilizzare la funzione di ricerca del CRM, digitando "campagne" nella barra di ricerca in basso a sinistra.

Segmentazione Avanzata della Clientela
Il sistema permette di segmentare la clientela utilizzando diversi criteri di targeting:
Segmentazione per Tipologia di Veicolo: identificare clienti con veicoli specifici per promuovere servizi specializzati (ad esempio, trattamenti per auto d'epoca o servizi per veicoli commerciali).
Segmentazione Temporale: individuare clienti che non si rivolgono alla carrozzeria da un periodo determinato per campagne di riattivazione mirate.
Segmentazione per Servizi Utilizzati: targetizzare clienti che hanno utilizzato solo servizi base per proporre servizi aggiuntivi o premium.
Segmentazione Geografica: focalizzare campagne su clienti di specifiche zone geografiche per promuovere servizi locali o ottimizzare la logistica degli interventi.